- l’entreprise : Un prestataire de soins de santé de taille moyenne qui gère plusieurs cliniques dans plusieurs États.
- Le défi : L’entreprise avait du mal à gérer son processus d’admission des patients et de prise de rendez-vous, ce qui entraînait souvent de longues périodes d’attente et des rendez-vous manqués. Elle avait besoin d’un moyen de rationaliser son processus d’admission des patients et de s’assurer que tous les rendez-vous étaient programmés efficacement.
Notre solution : Nous avons utilisé une combinaison de JotForm, Google Sheets, et des intégrations API personnalisées pour créer un système centralisé d’admission des patients et de prise de rendez-vous. Les patients pouvaient soumettre leurs formulaires d’admission via JotForm, qui remplissait automatiquement une nouvelle ligne dans une feuille Google. Le système s’intégrait également au système de dossiers médicaux électroniques (DME) de l’entreprise, ce qui permettait au personnel de planifier les rendez-vous et de suivre les informations relatives aux patients de manière plus efficace.
- Logiciels et outils utilisés : JotForm, Google Sheets, intégrations API personnalisées.
- Heures économisées : 25 heures par semaine en moyenne. Le système a éliminé la saisie manuelle des données et d’autres tâches chronophages, ce qui a permis au personnel de l’entreprise de se concentrer sur d’autres tâches importantes. Il a également réduit les temps d’attente et les rendez-vous manqués, ce qui a amélioré la satisfaction des patients et l’efficacité globale.
