Ressources
60 cas d'usage de l'IA, classés par métier.
Une boussole pour démarrer : des usages concrets, testés en formation, que vos équipes peuvent appliquer dès demain avec ChatGPT, Claude, Copilot ou Mistral.
Champs d'application
Les grands champs d'application de l'IA
L'IA générative s'applique à presque tous les métiers. Voici où nos clients gagnent le plus de temps.
Rédaction & synthèseEmails, notes, rapports, synthèses de documents longs
Comptes rendus de réunionTranscription, synthèse, actions et relances automatiques
Excel & analyse de donnéesFormules, nettoyage, analyses et graphiques en langage naturel
Reporting automatiséTableaux de bord commentés, indicateurs, Power BI + IA
Service clientRéponses assistées, tri des demandes, chatbots, FAQ
Prospection & venteCiblage, séquences, préparation de rendez-vous, CRM
Marketing & contenusPosts, articles SEO / GEO, newsletters, campagnes
Création visuelleImages, présentations, infographies, identité visuelle
Vidéo & voixScripts, montage, avatars, voix off, sous-titres
Recrutement & RHOffres d'emploi, tri de CV, onboarding, entretiens
Formation & e-learningProgrammes, supports, quiz, évaluations Qualiopi
Juridique & contratsAnalyse de clauses, comparaison, rédaction, conformité
Comptabilité & financeRévision, anomalies, catégorisation, prévisions
Veille & rechercheVeille concurrentielle, réglementaire, sources citées
Traduction & internationalDocuments, sites et échanges dans toutes les langues
Gestion documentaireRecherche dans vos documents, base de connaissances interne
Code, macros & outilsVBA, Python, SQL, mini-applications internes
Agents IA & automatisationProcessus de bout en bout avec n8n, Make, API
Direction & management
- Préparer un CODIR à partir de 10 documents
- Rédiger une note stratégique
- Simuler un débat contradictoire
- Synthétiser une veille concurrentielle
- Préparer un discours ou une prise de parole
- Construire un plan à 90 jours
Commercial
- Préparer un rendez-vous client en 5 minutes
- Rédiger des séquences de prospection
- Traiter les objections
- Résumer un appel et mettre à jour le CRM
- Créer une proposition commerciale
- Analyser un appel d'offres
Marketing & communication
- Décliner un message sur 5 réseaux
- Créer des visuels avec l'IA
- Rédiger des articles optimisés SEO et GEO
- Analyser des avis clients
- Produire un script vidéo
- Construire un calendrier éditorial
Finance & comptabilité
- Analyser une balance et repérer les anomalies
- Écrire des formules Excel complexes
- Commenter un reporting mensuel
- Préparer un business plan
- Catégoriser des dépenses
- Rédiger une lettre de mission
RH & formation
- Rédiger une offre d'emploi inclusive
- Trier et synthétiser des candidatures
- Créer un parcours d'onboarding
- Concevoir un module de formation
- Générer des quiz d'évaluation
- Préparer un entretien annuel
Juridique
- Résumer un contrat
- Comparer deux versions d'un document
- Repérer les clauses à risque
- Rédiger un courrier de mise en demeure
- Construire une chronologie de dossier
- Vulgariser un texte réglementaire
Opérations & qualité
- Rédiger une procédure
- Analyser des non-conformités
- Créer un tableau de suivi
- Optimiser un planning
- Rédiger un DUER
- Exploiter des retours terrain
Service client
- Répondre à une réclamation
- Construire une FAQ
- Classer les tickets
- Détecter l'insatisfaction
- Traduire en 20 langues
- Former un nouvel agent
Informatique & data
- Écrire une macro VBA
- Générer une requête SQL
- Documenter du code
- Créer un mini-outil interne
- Nettoyer un fichier de données
- Construire un tableau de bord
Administratif
- Rédiger des comptes rendus
- Remplir des formulaires
- Gérer les emails
- Préparer des dossiers
- Organiser des agendas
- Extraire des données de PDF
Voir aussi nos scénarios de missions et parcours de formation IA. Chaque cas d'usage peut être travaillé sur vos propres documents pendant nos formations IA Matelot et IA Capitaine, ou industrialisé sous forme d'agent IA.
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